Ihre Daten.
Klare Regeln.

01 / Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Bearbeitung von Anfragen ist RUKO OSEK s.r.o., Unternehmens-ID 28209923, 267 62 Osek, Tschechien. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter ruko@ruko-osek.cz oder telefonisch unter +420 608 868 848. Ansprechpartner: Herr Rambouský.

Diese Erklärung gilt für diese Website und die Kommunikation bei der Bearbeitung von Anfragen. Die Verarbeitung im Rahmen eines späteren Auftrags richtet sich außerdem nach dessen Zweck und den einschlägigen gesetzlichen Pflichten.

02 / Welche Daten wir verarbeiten

Bei Anfragen verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben: insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer, Firmenname, Nachrichteninhalt und Daten in übermittelten Anhängen. Produktspezifikation, Stückzahl, Oberfläche und Termin verarbeiten wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag.

Zur Vorbereitung einer Anfrage sind im Formular Name, E-Mail-Adresse, Leistungsbereich und Auftragsbeschreibung erforderlich. Weitere Felder sind optional. Die Bereitstellung der Angaben ist freiwillig; ohne erforderliche Kontaktdaten oder Anforderungen können wir die Anfrage jedoch möglicherweise nicht bearbeiten. Senden Sie keine Daten oder vertraulichen Unterlagen, die zur Beurteilung des Auftrags nicht erforderlich sind.

03 / So funktioniert das Formular

Das Formular erstellt lediglich einen E-Mail-Entwurf in Ihrem Browser. Es legt keine serverseitige Anfragedatenbank an und speichert den Inhalt weder in Cookies noch im lokalen Speicher der Website. Mit „Im E-Mail-Programm öffnen“ wird der Entwurf an Ihr E-Mail-Programm übergeben. Erst dort versenden Sie die E-Mail; ihr Inhalt erreicht uns erst mit der Zustellung. Anhänge fügen Sie ebenfalls in Ihrem E-Mail-Programm hinzu.

„Text kopieren“ überträgt den Text in die Zwischenablage Ihres Geräts und versendet nichts. Eventuell automatisch gespeicherte Entwürfe und Eingabeverläufe verwaltet Ihr Browser oder E-Mail-Anbieter entsprechend seinen Einstellungen.

04 / Warum wir Daten verarbeiten

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vertragsanbahnung: Wenn Sie selbst die künftige Vertragspartei sind, handelt es sich um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
• Kommunikation mit Unternehmensvertretern oder Bearbeitung sonstiger Anfragen: Die erforderlichen Kontaktdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an geschäftlicher Kommunikation und der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
• Anschließende Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten: Entsteht ein Auftrag oder eine Pflicht zur Aufbewahrung zugehöriger Unterlagen, stützt sich die Verarbeitung auf den Vertrag oder die entsprechende rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder c DSGVO. Zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderliche Unterlagen können aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufbewahrt werden.

Das Kontrollkästchen am Formular bestätigt, dass Sie diese Erklärung gelesen haben. Es ist weder eine Einwilligung in Werbung noch eine eigenständige Rechtsgrundlage zur Bearbeitung der Anfrage. Allein durch das Ausfüllen des Formulars oder das Ankreuzen des Kästchens melden Sie sich nicht für Werbenachrichten an.

05 / Wie lange wir Daten speichern

Anfragedaten speichern wir während der Bearbeitung und der zugehörigen Kommunikation. Nach Abschluss der Gespräche bewahren wir nur Daten auf, die zur Erfüllung einer konkreten rechtlichen Pflicht oder zum Schutz von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Die Dauer richtet sich dann nach der Art des Dokuments, der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist und dem Zeitraum, in dem der betreffende Anspruch geltend gemacht oder geklärt werden kann. Nach Wegfall dieses Grundes sollen die Daten gelöscht werden.

Die Website selbst speichert keine Kopie Ihrer ausgefüllten Anfrage auf dem Server. Das technische Cookie zur Speicherung der Einstellung bleibt höchstens sechs Monate nach Ihrer Auswahl gespeichert. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Cookies und Einstellungen.

06 / Wer Zugriff auf die Daten haben kann

Im erforderlichen Umfang können die Daten von mit der Anfragebearbeitung beauftragten Personen sowie von technischen Dienstleistern, insbesondere für Firmen-E-Mail, Hosting und IT-Verwaltung, verarbeitet werden. Im Rahmen eines späteren Vertragsverhältnisses können bei Bedarf auch Buchhaltungs- oder Rechtsberater beteiligt sein. Behörden können Daten erhalten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Konkrete Informationen über Empfänger können Sie über die Kontakt-E-Mail des Verantwortlichen anfordern.

Die Website lädt keine Analyse- oder Werbedienste, eingebetteten Karten, sozialen Netzwerke oder externen Schriftarten. Formulardaten werden daher auf diesem Weg nicht an Dritte übermittelt. Beim Versenden einer E-Mail gelten jedoch die Bedingungen Ihres E-Mail-Dienstes und des Firmen-E-Mail-Dienstes des Empfängers. Informationen zum Speicherort und zu möglichen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums im Rahmen von Hosting und Firmen-E-Mail erhalten Sie über die Kontakt-E-Mail des Verantwortlichen.

07 / Technischer Betrieb der Website

Beim normalen Zugriff auf die Website kann der Hosting-Dienst die IP-Adresse, den Anfragezeitpunkt, die Adresse der angeforderten Seite und technische Browserangaben in Betriebs- und Sicherheitsprotokollen verarbeiten. Dies dient der Seitenauslieferung, Fehlerbehebung und dem Schutz der Website. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an ihrem sicheren Betrieb. Der genaue Umfang und die Speicherdauer dieser Protokolle hängen von der Hosting-Konfiguration und nicht vom Anfrageformular ab. Nähere Informationen erteilt der Verantwortliche.

Diese Website führt weder Profiling noch automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung durch. Die automatische Zusammenstellung des Anfragetexts ist keine Bewertung Ihrer Person.

08 / Ihre Rechte

Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen auf Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sollte eine andere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre Anfrage können Sie senden an ruko@ruko-osek.cz. Bei begründeten Zweifeln an der Identität können wir notwendige zusätzliche Angaben anfordern. Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung, in der Regel innerhalb eines Monats. Über eine etwaige Verlängerung und deren Grund informieren wir Sie gemäß der DSGVO.

Sie haben das Recht, Beschwerde einzulegen beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechien. Eine Beschwerde setzt nicht voraus, dass Sie zuerst mit uns Kontakt aufnehmen.

09 / Cookies und Änderung der Einstellungen

Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Auf Ihren Wunsch kann lediglich ein technisches Cookie zur Speicherung der Einstellung dieses Informationsbanners gesetzt werden. Die Website kann auch ohne dieses Cookie besucht werden. Alle Einzelheiten einschließlich Name, Zweck, Anbieter und Speicherdauer finden Sie auf der Seite Cookies und Einstellungen. Die Einstellungen sind auch in der Fußzeile jeder Seite erreichbar.

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Dokumentversion: 3. Oktober 2026 · RUKO OSEK s.r.o.